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Le seguenti condizioni di vendita, insieme a tutte le sezioni di questo sito, regolano l’offerta e la vendita dei prodotti presenti sul sito “www.lapallina.it”. Ordinando uno dei nostri prodotti, l’utente accetta di essere vincolato dalle condizioni di vendita ivi specificate.

Ogni acquisto è regolato dalle disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente in Italia.

Le condizioni di vendita potranno essere modificate da LaPallina senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web www.lapallina.it. Le condizioni di vendita, pagamento e spedizione sono comunque soggette alla legislazione italiana.

Il sito potrebbe non prendere in carico gli ordini nei casi in cui non vi siano sufficienti garanzie di solvibilità, si verifichino ordini incompleti o non corretti ovvero i prodotti non siano più disponibili. In questi casi il sito provvederà ad informare gli utenti tramite posta elettronica in merito alla comunicazione in base alla quale il contratto non si è perfezionato e il sito non ha dato seguito all’ordine d’acquisto specificandone i motivi. Se i prodotti visualizzati sul sito www.lapallina.it non sono più disponibili al momento dell’ultimo accesso, il sito informerà l’acquirente tramite e-mail dell’eventuale indisponibilità entro 7 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il sito ha ricevuto l’ordine. Se il materiale non può essere evaso entro 30 giorni successivi al giorno in cui il sito ha ricevuto l’ordine, provvederà a rimborsare all’utente l’importo pagato per gli elementi inevasi. Con la trasmissione del modulo, l’utente conferma di conoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni e le ulteriori informazioni contenute sul sito www.lapallina.it.

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Potete scegliere tra le seguenti modalità di pagamento

6.1 Pagamento con Paypal

Nel processo di acquisto basta selezionare “PayPal” tra le “modalità di pagamento” per essere automaticamente trasferiti alla pagina PayPal. Se si è già clienti PayPal, sarà sufficiente accedere con i propri dati e confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, è possibile aprirne uno e confermare il pagamento.

6.2 Pagamento con Bonifico Bancario

Durante la fase di pagamento, in “modalità di pagamento” scegliete l’opzione “bonifico bancario” e chiudete l’ordine. Riceverete le nostre coordinate bancarie e il numero dell’ordine con l’e-mail di conferma dello stesso, generata automaticamente. Vi preghiamo di trasferire la somma totale subito dopo l’ordine indicando il numero dell’ordine. Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:

• La Pallina s.r.l. - Monte Dei Paschi di Siena, Agenzia 18 - Roma
  IBAN: [ IT04-P-01030-03218-0000-6329-5752 ]

  
  

  Causale: Inserire Nome Cognome e Numero di Ordine.

  
  

  Per sveltire le operazioni di lavorazione dell'ordine invia una copia del CRO via mail all'indirizzo info@lapallina.it

  
  

  Ricordiamo comunque che la merce partirà una volta che il bonifico risulterà correttamente accreditato.

Eventuali spese bancarie e di trasferimento bancario saranno a carico del cliente. L’ordine sarà spedito dal giorno del ricevimento dell’accredito sul nostro conto bancario, sino ad un massimo di 7 giorni lavorativi.

6.3 Pagamento con Carta di Credito

Durante la fase di pagamento, in “modalità di pagamento” scegliete l’opzione “Carta di Credito”. Accettiamo carte di credito VISA e MASTERCARD, semplicemente inserendo i dati della Carta, l’Intestatario e la validità.

Nel caso di ritiro della merce presso il nostro punto vendita, quello con Carta di Credito sarà l’unica modalità di pagamento possibile. 

6.4 Pagamento con Contrassegno

La LaPallina spedisce tramite Bartolini, GLS.

I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 4 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il sito non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ma comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordinazione, salvo diverso accordo tra le parti, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente. La merce spedita verrà controllata e consegnata al corriere senza difetti. L’acquirente potrà recedere un ordine comunicando la sua volontà al Fornitore prima dell’avvenuta spedizione o dopo l’avvenuta consegna. In nessun caso dovrà essere rifiutata al Corriere, pena l’addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno ed eventuale giacenza.

LaPallina non sarà responsabile dei danni e non potrà impegnarsi per la sostituzione o riparazione se non segnalati all’atto di accettazione della merce, apponendo la contestazione sul bollettino del corriere (quello che resterà in possesso del fattorino) la dicitura “Merce Danneggiata, accetto con riserva di controllo”, “Imballo Danneggiato accetto con riserva di controllo”; o similari che evidenziano danni o presunti danni. La contestazione dovrà subito essere rilevata al fattorino e immediatamente comunicata al nostro indirizzo di posta elettronica: info@lapallina.it. La merce spedita all’indirizzo comunicato dall’Acquirente non comporterà responsabilità di mancata consegna da parte del Fornitore se l’indirizzo è stato erroneamente inserito.

Eventuali costi di giacenza saranno addebitati in questo caso al destinatario. LaPallina non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna ed avrà la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne e differire l’esecuzione. In questo caso sarà restituito all’Acquirente l’intero importo al netto dei costi sostenuti.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato. 

Il cliente di LaPallina deve poter acquistare con tutta tranquillità il prodotto che desidera. Per questo, se il prodotto inviato non soddisfa le esigenze, il cliente può avvalersi del diritto di recesso. Le condizioni (ai sensi del D.L. 206/2005) per la restituzione del prodotto acquistato sono:

- entro 10 giorni dalla data di acquisto;

- prodotto integro e non utilizzato;

- i prodotti restituiti nella loro confezione originale.

Per avviare la procedura di reso, si dovrà scaricare dal sito il modulo di segnalazione anomalia merce, inviandolo per mail all’indirizzo: info@lapallina.it o per fax allo +39 06 71356105

Importante: Non saranno accettate restituzioni di articoli che non rispettino quanto sopra indicato. E’ prevista al massimo 1 richiesta di reso per ordine (con la quale è possibile chiedere l’operazione per più di un prodotto).

Quando viene esercitato il diritto di recesso, le spese per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Se si riceve merce fallata o difettosa, si ha la possibilità di restituire il prodotto e chiedere il cambio con lo stesso tipo di articolo non danneggiato. Se invece si ripensa all’acquisto perché la merce non piace o non corrisponde alle aspettative, è possibile esercitare il reso ed usufruire di un voucher dello stesso prezzo per acquistare altri prodotti sul sito.

Qualora decideste di usufruire del diritto di recesso, Vi preghiamo di renderci partecipi, in maniera del tutto volontaria, delle Vostre motivazioni. In questo modo potremo raccogliere tutte le informazioni necessarie a garantire una rapida ed efficiente conclusione del contratto. Per non arrecare ulteriori disturbi, provvederemo personalmente a ritirare la merce e a restituire la somma utilizzando le coordinate bancarie da noi memorizzate. 

Nel caso di avvenuto recesso, i servizi ottenuti da entrambe le parti e i costi di utilizzo (es. tasse) dovranno essere restituiti e detratti. Qualora sia impossibilitato a restituire il servizio o il prodotto nelle sue condizioni originali, saremmo tenuti a richiedere un risarcimento della prestazione. Questo non vale per la restituzione di merce danneggiata che presentava difetti già al momento dell’acquisto. 

La vendita avviene sotto la condizione di riservato dominio, valida fino a quando non saranno soddisfatti i termini del contratto attuali e futuri. Secondo il nostro diritto di vendita con riservato dominio, si potrà chiedere l’immediata riconsegna dell’articolo, avvalendoci del diritto di ritenzione, a parte in caso di controversie legalmente riconosciute o ovvie. 

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